Bem-vindos à era “cookieless”! Sim, é isso mesmo que você ouviu. Aqueles cookies que você nem pediu e que rastreavam cada movimento seu na internet estão com os dias contados. Para alguns, isso é motivo de comemoração.
Para nós, profissionais de marketing digital, é hora de repensar estratégias.
Imagine um chef sem seus ingredientes secretos. É assim que muitos de nós nos sentimos sem os cookies de terceiros. Mas calma, não é o fim do mundo (ainda). Com mais de 20 anos de experiência em negócios digitais, posso dizer que já passamos por transformações bem piores. E, sinceramente, adoro um bom desafio.
Neste artigo, vamos explorar juntos os principais desafios dessa nova realidade sem cookies.
Vou compartilhar algumas sacadas (e talvez um pouco de sarcasmo) sobre como podemos nos adaptar e até sair na frente nessa corrida.
Afinal, quem disse que precisamos dos caminhos óbvios para alcançar o sucesso? Vamos descobrir como transformar esse limão em uma bela limonada – ou melhor, um mojito, porque ninguém aqui é básico.
Prepare-se para uma viagem pelo universo “cookieless”, onde você aprenderá não só a sobreviver, mas a prosperar. Vamos nessa?
O que é a Era “Cookieless”?
A era “cookieless” não é um filme futurista de ficção científica. É a nova realidade do marketing digital, onde os cookies de terceiros estão sendo eliminados pelos principais navegadores.
E se você ainda está se perguntando o que exatamente isso significa, vamos lá: os cookies de terceiros são aqueles pedacinhos de dados que os sites coletam sobre você e compartilham com terceiros (daí o nome).
Eles ajudam os anunciantes a te seguir pela internet e a mostrar aqueles anúncios de produtos que você jura que só mencionou perto do seu telefone.
Agora, com a eliminação desses cookies, temos um grande desafio pela frente.
Pense nisso como um detetive sem suas pistas principais.
O Google, por exemplo, anunciou que vai eliminar os cookies de terceiros do Chrome até 2024.
E claro, o Safari e o Firefox já saíram na frente nessa corrida pela privacidade, mas não se desespere ainda, com grandes desafios vêm grandes oportunidades.
Essa mudança é uma chance de ouro para reavaliarmos como coletamos e utilizamos dados.
É hora de colocar a criatividade para funcionar e encontrar novas maneiras de nos conectar com nosso público.
Afinal, quem precisa de um biscoitinho quando se pode ter o bolo inteiro, certo?
Neste cenário, entender o contexto e a importância dessa transição é essencial para desenvolver estratégias eficazes e, quem sabe, até mais eficientes do que antes.
Prepare-se para explorar as implicações dessa mudança e as soluções inovadoras que podem surgir desse novo paradigma.
Principais Desafios da Era “Cookieless”
Agora que já sabemos o que é a era “cookieless”, vamos falar sobre os desafios que ela traz. Porque, sejamos honestos, ninguém disse que seria fácil.
Redução na Precisão da Segmentação
Lembra da época em que você podia segmentar seu público com precisão cirúrgica? Pois é, isso vai ficar um pouco mais difícil.
Sem os cookies de terceiros, nossa capacidade de rastrear e entender os comportamentos dos usuários será reduzida.
Isso significa que a segmentação da audiência pode se tornar um tiro no escuro, e ninguém gosta de apostar no escuro, não é?
Solução: Para contornar isso, precisamos focar nos dados primários – aqueles que coletamos diretamente dos nossos usuários. Formulários, pesquisas e interações diretas podem ser nossos melhores amigos aqui.
Além disso, segmentação contextual, onde os anúncios são exibidos com base no conteúdo da página, também pode ser uma alternativa interessante.
Aumento da Dependência de First-Party Data
Se antes você podia se dar ao luxo de depender dos dados coletados por terceiros, agora vai ter que arregaçar as mangas e coletar os seus próprios.
Isso significa que a coleta de dados de primeira parte se torna crucial.
Mas como convencer os usuários a compartilharem suas preciosas informações?
Solução: A resposta é simples: oferecendo valor. Incentivos, como conteúdos exclusivos, descontos ou qualquer coisa que faça o usuário pensar “Vale a pena compartilhar meus dados com essa empresa“, são essenciais. É um jogo de troca justa.
Transparência também é chave aqui – deixe claro como você vai usar os dados e os benefícios que isso trará para o usuário.
Novas Ferramentas e Tecnologias
Com a queda dos cookies de terceiros, novas ferramentas e tecnologias estão surgindo para preencher essa lacuna.
É um campo vasto e em constante evolução, mas escolher as ferramentas certas pode fazer toda a diferença.
Solução: Adotar soluções como IDs universais, que são sistemas de identificação open-source, e clean rooms, que são ambientes seguros para análise de dados, pode ser o caminho.
O Google Privacy Sandbox também está oferecendo alternativas interessantes, o importante é estar sempre atualizado e disposto a testar novas abordagens.
Adaptando Suas Estratégias de Marketing
Diante dos desafios da era “cookieless”, adaptar suas estratégias de marketing digital é essencial.
É como jogar um novo jogo com regras diferentes. Vamos explorar algumas maneiras de se ajustar e continuar a vencer.
Foco na Experiência do Usuário
Se tem uma coisa que nunca sai de moda, é a experiência do usuário. Na ausência de cookies de terceiros, melhorar a experiência do usuário se torna ainda mais crucial. Afinal, um usuário satisfeito é mais propenso a compartilhar dados e retornar ao seu site.
Solução: Personalize a experiência com base em dados de primeira parte (First-Party Data) e comportamentais. Use preferências declaradas e interações passadas para criar uma navegação intuitiva e relevante. Ofereça conteúdo personalizado e lembre-se: simplicidade e rapidez são fundamentais.
Nada de encher o site de firulas que só deixam tudo mais lento.
Implementação de Modelos Preditivos
Sem os dados dos cookies, a inteligência artificial e os modelos preditivos se tornam nossos novos melhores amigos.
Essas ferramentas podem prever comportamentos futuros com base em dados passados, ajudando a personalizar as campanhas de marketing.
Solução: Invista em ferramentas de machine learning que analisam os dados de primeira parte para prever comportamentos do usuário, isso pode incluir desde a recomendação de produtos até a antecipação de necessidades e desejos dos clientes.
É quase como ter uma bola de cristal, mas sem a magia – só ciência pura.
Colaboração com Parceiros Estratégicos
Na era “cookieless”, parcerias estratégicas são mais valiosas do que nunca. Compartilhar dados de forma segura e ética com parceiros pode ampliar sua capacidade de segmentação e personalização.
Solução: Forme alianças com outras empresas que compartilhem seu compromisso com a privacidade e a segurança de dados. Utilize clean rooms para analisar dados conjuntos sem comprometer a privacidade dos usuários.
A colaboração pode abrir novas portas e oferecer insights valiosos que seriam impossíveis de obter sozinho.
Ferramentas e Tecnologias Emergentes
Na jornada para nos adaptarmos à era “cookieless”, a tecnologia é nossa aliada. Vamos explorar algumas das ferramentas emergentes que podem ajudar a preencher a lacuna deixada pelos cookies de terceiros.
Google Privacy Sandbox
O Google Privacy Sandbox é a tentativa do Google de criar um ecossistema de anúncios mais seguro e privado. Em vez de rastrear individualmente os usuários, ele utiliza APIs que agrupam os dados de forma anônima para proteger a privacidade.
Vantagens: Oferece soluções como FLoC (Federated Learning of Cohorts), que agrupa usuários com interesses semelhantes, preservando a privacidade individual.
Como usar: Comece a testar essas APIs em suas campanhas para entender como elas funcionam e ajustar suas estratégias de acordo.
Unified ID 2.0
O Unified ID 2.0 é uma iniciativa de código aberto que busca criar uma identidade universal para os usuários, substituindo os cookies de terceiros. Essa identidade é baseada em endereços de e-mail hash e criptografados.
Vantagens: Proporciona uma maneira mais transparente e segura de rastrear usuários, com consentimento explícito.
Como usar: Implementar soluções que suportem Unified ID 2.0 em suas plataformas de anúncios e gerenciadores de dados para começar a construir perfis de usuários baseados em consentimento.
Clean Rooms
Clean rooms são ambientes seguros onde diferentes empresas podem compartilhar e analisar dados sem comprometer a privacidade dos usuários. Imagine um espaço onde você pode juntar dados sem que ninguém veja os dados dos outros diretamente.
Vantagens: Permite a colaboração entre empresas para enriquecer dados sem violar a privacidade.
Como usar: Utilize clean rooms para análises avançadas de dados de clientes em conjunto com parceiros estratégicos. Isso pode ajudar a melhorar a segmentação e personalização sem comprometer a privacidade.
Estudos de Caso
Case 1: Unilever
Contexto: A Unilever, gigante global de bens de consumo, enfrentou o desafio da era “cookieless” com a necessidade de manter a personalização de suas campanhas publicitárias.
Estratégia: A Unilever investiu em coleta de dados de primeira parte através de seus próprios canais e plataformas. Eles utilizaram o Google Privacy Sandbox para agrupar dados de forma anônima e adotaram o Unified ID 2.0 para identificar usuários com consentimento explícito.
Resultado: A Unilever relatou um aumento na eficiência das campanhas de marketing, conseguindo manter a personalização e relevância dos anúncios. Além disso, fortaleceram a confiança dos consumidores ao garantir a privacidade dos dados.
Case 2: The New York Times
Contexto: The New York Times, uma das maiores editoras de notícias do mundo, precisou adaptar suas estratégias de publicidade digital na ausência de cookies de terceiros.
Estratégia: O jornal focou em dados de primeira parte, coletados diretamente dos assinantes e visitantes do site. Implementaram clean rooms para analisar dados em colaboração com parceiros estratégicos, sem comprometer a privacidade dos usuários.
Resultado: Com essas mudanças, The New York Times conseguiu aumentar a precisão da segmentação de anúncios e melhorar a experiência do usuário, mantendo um alto nível de confiança e transparência com seu público.
Resumo dos Principais Pontos
A transição para a era “cookieless” pode ser desafiadora, mas também oferece novas oportunidades para inovar e fortalecer a relação com os consumidores. Aqui estão os principais pontos abordados:
- Coleta First-Party data: Essencial para manter a personalização das campanhas. Incentive os usuários a compartilhar informações oferecendo valor em troca.
- Ferramentas Emergentes: Utilize Google Privacy Sandbox, Unified ID 2.0 e clean rooms para continuar realizando segmentações eficazes sem comprometer a privacidade.
- Experiência do Usuário: Foque em melhorar a experiência do usuário, usando dados comportamentais e preferências declaradas para personalização.
- Modelos Preditivos e Parcerias: Adote tecnologias de inteligência artificial para prever comportamentos e forme alianças estratégicas para compartilhar dados de forma segura.
Empresas como Unilever e The New York Times já estão mostrando como é possível se adaptar e prosperar na era “cookieless”. Com a abordagem certa, você também pode transformar este desafio em uma oportunidade de crescimento e inovação.
